Pusat Bantuan

Pengiriman video terbuka bagi:

• Karyawan PTFI (aktif maupun non-aktif / mantan karyawan)
• Kontraktor, vendor, dan mitra
• Anggota masyarakat lokal
• Pemangku kepentingan pemerintah atau institusi
  Partisipasi dapat memerlukan undangan, persetujuan, atau proses verifikasi sebelumnya.

Testimoni harus mencerminkan pengalaman nyata terkait:

• Lingkungan kerja dan budaya keselamatan
• Program pengembangan masyarakat
• Inisiatif pengelolaan lingkungan
• Program pelatihan, pendidikan, atau kemitraan
• Dampak sosial dan ekonomi PTFI serta afiliasinya

Semua video harus:

• Bersifat asli, jujur, dan berdasarkan pengalaman nyata
• Menghormati kerahasiaan dan kebijakan perusahaan
• Tidak menyampaikan informasi sensitif atau terbatas
• Menggunakan bahasa dan nada yang sopan
• Mematuhi hukum yang berlaku dan peraturan perusahaan

Format yang diterima meliputi:

• MP4 (direkomendasikan)
• MOV
• AVI (dukungan terbatas)

Untuk kompatibilitas dan kualitas terbaik, pengguna sangat dianjurkan mengunggah video dalam format MP4 (codec H.264).

• Ukuran maksimum: 200 MB per video
• Ukuran yang direkomendasikan: 100–200 MB untuk performa unggah dan pemutaran yang optimal

• Durasi minimum: 30 detik
• Durasi ideal: 1–3 menit
• Durasi maksimum: 5 menit

• Minimum: 720p (HD)
• Rekomendasi: 1080p (Full HD)

• Diutamakan: Landscape (16:9)
• Diperbolehkan: Portrait (9:16) untuk video dari perangkat mobile

Ya, audio harus:

• Jelas dan dapat didengar dengan baik (minim kebisingan)
• Menggunakan Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris (disarankan)
• Tidak menggunakan musik berhak cipta tanpa izin

• Subtitle tidak wajib
• PTFI dapat menambahkan subtitle saat proses editing

• Pengguna tidak diwajibkan menambahkan branding
• PTFI dapat menambahkan logo, intro, atau outro resmi

Ya, diperbolehkan dengan ketentuan:

• Video stabil (disarankan menggunakan tripod atau alat lainnya)
• Pencahayaan cukup
• Audio jelas

Semua video akan melalui proses peninjauan internal untuk memastikan:

• Kesesuaian dengan standar komunikasi perusahaan
• Keakuratan dan kelayakan konten
• Kepatuhan terhadap aspek hukum dan etika

Ya. PTFI berhak untuk:

• Melakukan penyuntingan untuk kejelasan dan kualitas
• Menambahkan elemen (branding logo, subtitle, dll.)
• Menggunakan potongan video untuk berbagai kebutuhan komunikasi

Video yang disetujui dapat ditampilkan di:

• Situs resmi PTFI
• Presentasi perusahaan
• Platform media sosial
• Kanal komunikasi internal
• Materi kampanye eksternal 
• Engagement pemangku kepentingan

Ya. Dengan mengirimkan video, Anda menyetujui untuk:

• Memberikan izin atas penggunaan rekaman dan identitas Anda
• Mengizinkan PTFI menggunakan, menggandakan, dan mendistribusikan video
• Menjamin bahwa konten tidak melanggar hak pihak ketiga
• Memastikan konten ini adalah milik anda

Ya. Permintaan dapat diajukan melalui jalur resmi. PTFI akan mengevaluasi berdasarkan ketentuan kepatuhan, kewajiban hukum, dan riwayat penggunaan.